FAQ

La dématérialisation des diplômes de L'ESBanque

Evoluant dans un univers de plus en plus numérique, L'ESBanque s’est engagé dans une démarche de digitalisation de ses processus et de ses méthodes, et propose à ses lauréats des diplômes dématérialisés dès la promotion 2017

Qu’est-ce qu’un diplôme « dématérialisé » ?

C’est un diplôme présenté sous la forme d’un fichier sécurisé, et disposant d’une signature électronique garantissant son authenticité et l’intégrité des données.

Pourquoi L'ESBanque a choisi de dématérialiser ses diplômes ?

Engagé dans un processus de dématérialisation de ses activités, L'ESBanque cherche à renforcer la qualité des services qu’il apporte à ses clients en intégrant les nouvelles modalités technologiques. Rapidité, sécurité et pérennité sont les trois motivations principales de sa démarche :

• Rapidité : La mise à disposition du diplôme auprès de chaque lauréat est directe et sans intermédiaire.
• Sécurité : Un processus éprouvé et le dépôt sur une plate-forme sécurisée, permettent d’assurer la remise des diplômes à chaque lauréat sans aléas de diffusion.
• Pérennité : les diplômes sont déposés dans un coffre-fort électronique accessible à tout moment, en tout lieu, sans risque de perte ou de destruction.

Comment se passe la dématérialisation ?

Après la communication officielle des résultats, L'ESBanque génère les diplômes dans son système d’information, effectue les contrôles, appose une signature électronique sécurisée, véritable certificat d’authenticité, et dépose les diplômes dans un coffre-fort électronique personnel offert à chaque lauréat.

Quelle sécurité apporte un diplôme dématérialisé ?

Comment vérifier l’authenticité de mon diplôme ?

Qui bénéficie des diplômes dématérialisés ?

Comment accède-t-on à son diplôme ?

Je n’ai pas reçu le courriel de mise à disposition de mon diplôme ?

Comment suis-je sûr qu’on ne va pas pirater mon diplôme ?

Chaque lauréat dispose d’un code d’accès, en fonction du coffre-fort qui lui a été attribué. Ce code est personnel, ne le divulguez pas à des tiers !

Est-ce que je peux imprimer mon diplôme ?

Vous pouvez imprimer votre diplôme autant de fois que souhaité, et sur le support que vous préférez (papier, carton, plexiglas, …). Il suffit de télécharger le diplôme sur votre ordinateur et d’envoyer le fichier vers l’imprimante.

Comment transmettre une copie de mon diplôme à mon employeur ?

Rendez-vous dans votre coffre-fort, téléchargez votre diplôme et transférez-le par courrier électronique à votre employeur, ou imprimez-le pour lui en remettre une copie. En format électronique, il conserve son certificat d’authenticité : Privilégiez l’échange électronique.

Y aura-t-il encore des remises de diplômes ?

La célébration du succès est un moment important de la vie de nos lauréats et de leurs établissements, et L'ESBanque continuera à rassembler les diplômés pour la reconnaissance de leurs certifications lors de moments de convivialité

J’ai perdu mon diplôme / J’ai perdu mon mot de passe et/ou mon identifiant : comment faire ?

Si vous avez téléchargé votre diplôme et que vous l’avez perdu, connectez-vous à votre coffre-fort électronique pour le télécharger à nouveau. Votre diplôme sera toujours dans votre coffre-fort, il ne peut pas être supprimé. Si vous avez perdu votre mot de passe, demandez un nouveau mot de passe directement à partir de la plateforme d’accès aux coffres-forts en cliquant sur « mot de passe oublié ». Si vous avez perdu votre identifiant, contactez nous et nous vous le ferons parvenir.

Est-ce qu’on peut mettre en ligne son diplôme sur les réseaux sociaux ? ou transférer son diplôme à un tiers ? (employeur, recruteur, parents, …) ?

Le diplôme étant dans un format numérique, il est facile de l’attacher à un courrier électronique, à une page personnelle sur les réseaux sociaux (Facebook, Linkedin, Viadeo,…) : le diplôme sera authentifié par son récepteur grâce à la signature électronique sécurisée.