Responsable d’Agence microfinance
En partenariat avec MAIN : Microfinance African Institutions Network.
En partenariat avec MAIN : Microfinance African Institutions Network.
Le cycle s’adresse à :
Cette formation a pour objectif de permettre aux participants d’exercer de manière professionnelle le métier de Responsable d’agence.
Elle vise notamment à leur apporter une compréhension globale du fonctionnement d’une agence ainsi qu’une expertise sur les opérations techniques inhérentes à son activité.
La formation les amènera à pouvoir piloter et développer l’activité de leur agence, en lien avec la stratégie de leur institution.
La formation vise également à développer leurs compétences techniques de gestion et d’organisation d’agence et aussi à développer des compétences en matière de gestion des ressources humaines à l’aide de méthodes et d’outils de communication et de management en prenant en compte la dimension comportementale liée à ce métier.
U1 – Piloter l’agence 2 jours
2 jours
U2 – Gérer et superviser les opérations techniques 2 jours
2 jours
U3 – Développer l’activité de l’agence 3 jours
3 jours
U4 – Représenter son institution 1 jour
1 jour
U5 – Manager l’équipe 3 jours
3 jours
Exercice de synthèse 1 jour
1 jour
Le diplôme est validé par une série d'épreuves couvrant la totalité des activités du métier.