Responsable d’Agence microfinance
En partenariat avec MAIN : Microfinance African Institutions Network.
En partenariat avec MAIN : Microfinance African Institutions Network.
Le cycle s’adresse à :
Cette formation a pour objectif de permettre aux participants d’exercer de manière professionnelle le métier de Responsable d’agence.
Elle vise notamment à leur apporter une compréhension globale du fonctionnement d’une agence ainsi qu’une expertise sur les opérations techniques inhérentes à son activité.
La formation les amènera à pouvoir piloter et développer l’activité de leur agence, en lien avec la stratégie de leur institution.
La formation vise également à développer leurs compétences techniques de gestion et d’organisation d’agence et aussi à développer des compétences en matière de gestion des ressources humaines à l’aide de méthodes et d’outils de communication et de management en prenant en compte la dimension comportementale liée à ce métier.
L’Afrique fait face à de nouveaux enjeux tels que ceux liés aux effets du changement climatique. Face à ce contexte, le défi pour les Institutions de Microfinance africaines est de continuer à proposer des produits et services accessibles, qui répondent aux besoins de leur clientèle, mais également de le faire dans des conditions durables de viabilité institutionnelle, économique et environnementale. Cette formation propose donc une introduction transverse à la Transition Écologique et Sociale.
U1 – Piloter l’agence 2 jours
2 jours
U2 – Gérer et superviser les opérations techniques 2 jours
2 jours
U3 – Développer l’activité de l’agence 3 jours
3 jours
U4 – Représenter son institution 1 jour
1 jour
U5 – Manager l’équipe 3 jours
3 jours
U6 – Appréhender la Transition Écologique et Sociale (TES) 3 sessions virtuelles d’1h30
3 sessions virtuelles d’1h30
Exercice de synthèse 1 jour
1 jour
Le cycle de formation est sanctionné par une évaluation en fin de parcours qui comprend deux épreuves écrites.
