BBA La Réunion – Regards croisés

Conseils, partage d’expérience, atouts de la formation… Christelle, diplômée du Bachelor Banque Assurance, et Ingrid, actuellement alternante, abordent leur expérience à l’ESBanque sur le campus de La Réunion !

Pouvez-vous nous en dire plus sur votre parcours ?

Christelle : J’ai 24 ans et je dispose d’un parcours de 2 ans en Management. Je suis diplômée du Bachelor Banque Assurance de l’ESBanque depuis maintenant 1 an. J’ai réalisé mon alternance au Crédit Agricole, entreprise dans laquelle je suis toujours en poste.

Ingrid : J’ai 26 ans et je suis alternante en Bachelor Banque Assurance à La Réunion. J’ai intégré la formation en septembre dernier et j’effectue mon alternance au sein de la société Sorefi.

Pourquoi avez-vous fait le choix de l’alternance ?

Ingrid : L’idée de se former par le biais de l’alternance répondait parfaitement à mes attentes. C’est un atout, car les entreprises recherchent ce type de profil.

Christelle : J’avais déjà réalisé une première alternance avant d’intégrer le Bachelor Banque Assurance, j’ai donc souhaité réitérer l’expérience car cela apporte à la fois une dimension pratique et théorique. C’est vraiment intéressant !

Ingrid : Je rejoins Christelle, le fait d’allier ces deux aspects permet d’acquérir une qualification supplémentaire.

Comment avez-vous trouvé votre entreprise ? Et pouvez-vous nous en dire plus sur vos missions ?

Ingrid : Lorsque l’ESBanque a retenu ma candidature, la deuxième étape était de trouver une entreprise. J’ai candidaté de mon côté et l’ESBanque nous accompagne également en proposant notre profil aux banques partenaires. J’ai donc été contactée par la société Sorefi, où je réalise actuellement mon alternance. En ce qui concerne mes missions, j’ai intégré l’équipe commerciale et le service des demandes de financement des prêts aux particuliers. Mes activités relèvent de la gestion de l’accueil, des réclamations clients, ainsi que de la gestion d’un portefeuille client.

Christelle : Avant d’intégrer l’ESBanque, j’ai candidaté pour un CDD au Crédit Agricole et ils m’ont proposée de réaliser une formation bancaire en alternance pour acquérir les fondamentaux et monter en compétences. J’ai donc eu l’opportunité d’intégrer le BBA. Mes missions sont similaires à celles d’Ingrid. Je suis en charge d’un portefeuille client et des demandes quotidiennes (gestion de compte, carte bancaire...).

Comment vous sentez-vous au sein de l’ESBanque ?

Christelle : Je garde une très bonne expérience de la formation à l’ESBanque. Nous avons été accompagnés tout au long de l’année. Il s’agissait de la première année du Bachelor Banque Assurance à La Réunion et la dynamique était déjà bien installée.

Ingrid : Je suis d’accord avec Christelle. En tant qu’alternant nous sommes suivis et accompagnés par les coordinateurs pédagogiques ou le tuteur en entreprise. C’est vraiment un gage de confiance pour nous dans la réalisation de notre cursus.

Quels sont les atouts du Bachelor Banque Assurance ?

Ingrid : Les intervenants sont des professionnels du milieu bancaire qui nous apportent une expertise grâce à leur expérience. C’est très enrichissant car nous pouvons échanger avec eux sur nos problématiques.

Christelle : C’est exactement ça ! Et pour ma part, le BBA est lié aux différents canaux de distribution et à l’aspect digital du secteur. Nous avons la chance d’être formés sur ces différentes thématiques grâce à l’ESBanque. Les supports de cours sont également complets et adaptés aux évolutions du secteur.

Ingrid : Le BBA propose également différents certificats intégrés : l’AMF, Voltaire… C’est un atout qui permet de solidifier notre expérience.

Christelle : Nous sommes prêts à l’emploi si j’ose dire ! Tout au long de la formation, nous avons des cas pratiques qui nous permettent d’aborder les différentes situations que nous pouvons rencontrer en entreprise.

Ingrid : Oui tout à fait ! Nous gagnons en assurance grâce à ces mises en application.

Qu’est-ce que vous a apporté, ou vous apporte, le BBA ?

Ingrid : Le BBA me donne l’opportunité de monter en compétences. Je serais donc prête à exercer le métier de Conseillère clientèle de particuliers après la formation. J’ai découvert un secteur qui me correspond et un métier dans lequel je m’épanouie pleinement.

Christelle : J’ai pu acquérir des connaissances essentielles, notamment au niveau de la réglementation, du savoir-être et du savoir-faire. Cette formation m’a donc beaucoup apportée. Et tout comme Ingrid, j’ai pu intégrer un secteur qui me plaît réellement.

Vos conseils pour les futurs alternants ?

Ingrid : C’est une formation complète pour laquelle il est important de s’investir personnellement. Entraînez-vous, faites des fiches et préparez-vous avant chaque journée de formation

Christelle : De mon côté, je recommande aussi de vous investir. Veillez à travailler tout au long de l’année et à être curieux en posant des questions aux intervenants. Pour le projet final, organisez-vous et respectez les différentes dates. Tenez à jour votre livret de suivi pour avoir un dossier complet.

Le mot de la fin ?

Christelle : Si je devais définir le Bachelor Banque Assurance en trois mots, je dirais : accompagnement, réussite et opérationnel.

Ingrid : Christelle a tout résumé ! Je rajouterais que le BBA nous apporte une forte expérience !