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12/09/2023 - Formation continue

« Coachés ! » : découvrez la nouvelle web-série interactive dédiée au soft skills de l’ESBanque


L’ESBanque propose une nouvelle offre de formation unique dédiée aux « soft skills », compétences transversales appréciées et recherchées aujourd’hui dans le monde du travail et qui permettent de se différencier !



Qu’est-ce que la formation « Coachés ! » ?

« Coachés ! » est une nouvelle offre de formation ESBanque permettant d’appréhender les comportements psychosociaux que nous pouvons rencontrer tout au long de notre vie professionnelle ou personnelle.

Découvrez la formation « Coachés ! » : Web-série interactive : Coachés !




Les soft skills appliqués au secteur bancaire : késako ?


On parle souvent de compétences techniques (hard skills) mais on oublie bien souvent, dans le secteur bancaire, les compétences interpersonnelles. Souvent désignées sous le terme de « soft skills », elles regroupent l'ensemble des aptitudes et des compétences qui vont au-delà du domaine technique, mais qui jouent un rôle crucial dans notre évolution professionnelle.

Ces compétences, axées sur les interactions humaines, sont polyvalentes et ne se limitent pas à un poste spécifique. Elles peuvent s'avérer inestimables dans une variété de rôles et de contextes.

Un exemple concret serait la capacité à gérer les conflits de manière constructive, à favoriser un travail d'équipe efficace, à stimuler la créativité pour résoudre des problèmes, à écouter activement les clients pour comprendre leurs besoins, à être agile pour travailler en mode projet et s’adapter aux évolutions, ou encore à faire preuve d'empathie dans les interactions avec les collègues et les clients.

Tout comme les compétences techniques, il est possible de renforcer et d'améliorer ses soft skills grâce à l'expérience personnelle, mais également en suivant des formations spécialisées adaptées au secteur bancaire !



Sous forme d’une web-série interactive - plusieurs saynètes ponctuées par les interventions d’un coach expert - « Coachés ! » se compose de 3 modules de 15 minutes, abordant 3 thématiques spécifiques, pour tous publics :

  • La proactivité : Le premier module se penche sur le principe de la « zone de confort » et permet d’appréhender ses difficultés pour être capable de s’ouvrir au changement, fluidifier son rapport aux autres et développer une attitude volontaire, ouverte au challenge.

  • L’écoute active : Le second module permet d’identifier les différentes dimensions de la communication (verbal, non verbal, paraverbal) pour dépasser ses freins à l’écoute, reformuler une problématique et reconnaître les émotions de ses interlocuteurs afin d’adapter sa communication. Elle initie également à la notion de synchronisation.

  • La connectivité : Le dernier module permet d’adopter les bonnes pratiques liées au travail à distance. Il permet d’analyser les effets générés par les échanges à distance (effet de groupe, timidité) et explique comment contrer ses effets négatifs.


Découvrez un aperçu de notre formation Coachés !


Pourquoi choisir « Coachés ! » pour vous former ?

3 raisons principales ! « Coachés!  » c’est :

100% TRANSPARENT
La formation se présente sous forme de saynètes jouées par deux co-locataires, Benjamin et Sonia, dans un décor chaleureux et intimiste. Cela permet de s’identifier instinctivement aux situations rencontrées. Le ton est léger : il permet de suivre les modules de manière ludique, sans stress.

100% INTERACTIF
La web-série est rythmée par différentes activités : glisser-déposer, quiz, textes à trous, fiches récapitulatives etc… vous serez sollicités tout au long du parcours, et deviendrez acteurs de la formation !

100% ACCOMPAGNÉ
L’intervention de David, coach-expert, donne des clés de lecture à chacun et apporte un éclairage distancié sur les situations présentées. À la fin de chaque module, le « coaching gagnant » apporte une vision globale sur la thématique et résume ses points forts en apportant des conseils pour la vie de tous les jours.

Aujourd’hui, il devient nécessaire de maîtriser et valoriser ses soft skills dans le monde du travail. Et comme tout… Cela s’apprend ! Les compétences techniques évoluent rapidement et les technologies se développent sans cesse, mais les qualités humaines restent prioritaires.

Choisir la formation « Coachés ! », c’est s’offrir une longueur d’avance sur le marché.


Vous souhaitez intégrer ces modules dans un parcours de formation ?



Tags : Formations & Certifications Formation continue