Témoignages
Témoignages
Témoignage de Sabine Calba, directrice de groupe Banque Pop. Lorraine Champagne, extrait de Passerelles, la lettre n° 19 - octobre 2011.
Nous avons la chance avec cette structure de disposer d’un superbe moment pour nous rencontrer, échanger de manière informelle entre professionnels qui partagent les mêmes préoccupations et les mêmes objectifs.
Les intitulés des thèmes sont usuels, ce qui m’a surprise au début. Or, j’ai constaté en participant à la première réunion que les sujets traités nous amenaient à prendre du recul et à revenir aux fondamentaux.
Par exemple, pour la transmission du patrimoine du dirigeant d’entreprise, tous les acteurs étaient là : expert-comptable, avocat, notaire, banquier. Chacun prend la parole, personne n’hésite à questionner, à argumenter et cela provoque une extraordinaire dynamique collective. C’est tout à fait constructif parce que chaleureux, avec une volonté de partage du savoir et des compétences, le tout dans une bonne ambiance. Nous travaillons sur des thématiques qui nous concernent tous. L’intérêt des clients reste central, mais pouvoir échanger librement avec les autres intervenants du dossier donne pleinement conscience de leurs contraintes. On oublie trop souvent d’en tenir compte.
C’est vraiment de l’échange à tous points de vue : les participants choisissent les sujets, les organisateurs sont à l’écoute des participants.
Pour ma part, je suis ravie de contribuer à la promotion de ce genre d’outils qui mériterait d’être généralisé. Il permet aux professionnels concernés de mieux se connaître et d’être facilitateurs de la réflexion. C’est encore plus important dans le contexte actuel très particulier que connaissent les banques.