Témoignages
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En tant que partenaire des banques et assurances dans leurs démarches, l’ESBanque s’engage à favoriser l’insertion professionnelle en accompagnant les personnes en situation de handicap tout au long de leur formation. Myriam, alternante en seconde année de BTS Banque témoigne.
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L’ESBanque s’engage à proposer : Des formations accessibles à tous !
En alternance, un accompagnement sur mesure répondant à l’ensemble de vos besoins !
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Je m’appelle Myriam, j’ai 37 ans et je me suis réorientée dans le secteur bancaire après des problèmes de santé, car j’ai toujours aimé la relation clientèle, la dimension commerciale et les nombreux challenges de ce milieu. Je suis actuellement en deuxième année de BTS Banque en alternance à Villeneuve d’Ascq.
Les équipes de l’ESBanque sont formées sur le handicap, et disposent d’un matériel et de salles adaptées à mes besoins. Avant même le début de ma formation, j’ai été accompagnée par l’équipe pédagogique de mon campus, car j’ai rejoint le BTS Banque en janvier plutôt qu’en septembre. Le programme m’a été expliqué, j’ai été prise en charge pour mon inscription et rassurée sur toutes les questions que je pouvais avoir. Je bénéficie même d’un double tutorat avec une tutrice en agence, et une seconde à l’ESBanque !
En trois mots, ce serait formation, accompagnement et insertion !
Je suis Conseillère Clientèle et je m’occupe de l’accueil de mon agence. J’ai des missions variées, je m’occupe de répondre aux demandes des clients par téléphone et sur place, de compléter l’agenda de mes collègues, du phoning en adéquation avec les objectifs fixés... Ce que j’aime le plus dans mon alternance ? M’occuper des contrats de prévoyance, créer un véritable lien avec nos clients et être la garante des avis positifs de mon agence sur Google !
A mon âge, il n’a pas été simple de revenir en formation et de concilier ma vie de famille et vie professionnelle, car j’ai trois enfants. Heureusement, l’ESBanque et l’agence s’adaptent pour m’accompagner au mieux dans ce défi du quotidien. Mes beaux-parents et mon conjoint sont également là pour me soutenir. Je sens que je suis faite pour la banque et je m’épanouis dans ce que je fais au quotidien, j’apprends tous les jours et mon entourage m’encourage même à poursuivre mes études en Bachelor Banque Assurance après l’obtention de mon BTS Banque !
A tout âge, que ce soit avec un handicap ou des enfants, on peut se reconvertir si on en ressent le besoin, il ne faut pas se mettre des barrières ! Foncez, vous ne le regretterez pas !
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Rendez-vous mardi 21 mars 2023 à 17h pour découvrir en live nos coachs et leurs services.