Programme - 1 journée en présentiel
Le marché du crédit à la consommation
Introduction
- Les chiffres clés
- L’endettement des Français
- Quels crédits pour quels besoins
- Définitions
Les besoins de financement des particuliers
Identifier les besoins
Connaissance de l’emprunteur
- Établir la solvabilité des clients
- Apprécier la situation personnelle et professionnelle et ses perspectives
- Mesurer la situation financière et patrimoniale
Le cadre réglementaire
Dispositions de base du contrat de crédit
Taux annuel effectif global (TAEG) et taux usuraire
Règles de protection des consommateurs emprunteurs
Les obligations et devoirs du préteur
- Devoir d’information,
- Devoir de mise en garde
- Les éléments de l’offre
- les délais de réflexion et de déblocage
Les différents crédits de trésorerie ou assimilés
Crédits à remboursements non échelonnés
- Découvert autorisé/non autorisé
Crédits à remboursements échelonnés
- Prêt personnel• & Prêt affecté
- Les prêts spécifiques : Location avec option d’achat (LOA) – crédits étudiants
La commercialisation du crédit renouvelable
Les Rachat de crédits : principes
Les garanties
Droit de gage général
Sûretés réelles
Cautionnement personne physique/mutuel
Assurances emprunteur
AERAS
La prévention du surendettement
L’endettement responsable
Prévention du surendettement
Accompagnement des personnes en situation de fragilité financière
Synthèse et conclusions
Impact de la réforme des crédits immobiliers sur les crédits à la consommation
Synthèse des bonnes pratiques en matière de distribution des crédits à la consommation
